El grupo de mensajería
Rápido, pero mezcla la charla con las decisiones y deja a la vista los datos personales de los vecinos.
Portería · Vecinos en comunidad
Cada vecino, su papel.
Juntas, votaciones, incidencias y documentos de su comunidad, desde móvil, tablet o su ordenador personal, conforme a la Ley de Propiedad Horizontal. Los propietarios recuperan el control y la directiva cumple sin quebraderos de cabeza.
- Propietario/a
- Inquilino/a
- Representante
- Ocupante
- Presidente/a
¿Te suena?
Situaciones comunes
Toque cada tarjeta para ver la respuesta.
Junta de vecinos es Lío ¿Recuerda alguna junta sin líos ni engorros?
- ¿Me puedo librar?
- No. Ser propietario de un inmueble en España conlleva derechos y obligaciones ineludibles, le guste o no.
- ¿Es importante?
- Mucho. En la junta mandan los vecinos: hablan y deciden, y la directiva está obligada por ley a cumplir lo acordado. ¿Pasa así en su comunidad?
Ser presidente es Marrón ¿Le toca ser presidente y ya le dan escalofríos?
- ¿Y si no quiero serlo?
- Da igual. Si nadie se presenta, la ley prevé el sorteo o el turno rotatorio, por un año. Y el presidente responde de su gestión ante todos los vecinos.
- ¿Quién manda?
- La junta. El acta fija las instrucciones y la directiva las ejecuta. El presidente la encabeza y rinde cuentas ante los vecinos, los organismos públicos y las empresas.
Estar informado es Problema ¿Tenemos seguros? ¿Qué se paga de IBI? ¿Qué cuesta la limpieza?
- ¿Tengo derecho?
- Sí, si está al corriente de las cuotas: darle esa información es una obligación legal. Otra cosa es que le llegue a tiempo o que se entienda.
- ¿Cuándo quiera y cómo quiera?
- Los tribunales han fijado a qué tiene derecho y cuántas veces puede pedirlo. Pero en pleno siglo XXI, ¿de verdad tiene que ser un problema?
Administrador es Opcional ¿Tenéis administrador? Administrador, no «administraidor».
- ¿Es obligatorio?
- No. Las tareas del secretario pueden delegarse en un profesional, el administrador, que ayuda a la directiva a cumplir. Ayuda, pero no es obligatorio.
- ¿Y si ya tengo uno?
- Si trabaja bien, perfecto: dele de alta como administrador y que haga su trabajo en Portería, en un entorno que es de la comunidad. Si no, se le rescinde el contrato, se le da de baja y la comunidad no pierde nada.
El panorama
Antes y después
-
Convocar una junta
Sin PorteríaUn papel en el portal o un mensaje en el grupo, y a esperar quién se entera.
Con PorteríaConvocatoria y votación desde cualquier dispositivo, con delegación del voto si no puede asistir.
-
Pedir información
Sin PorteríaEsperar o pedirla por escrito, y que llegue cuando llegue.
Con PorteríaLa consulta y la descarga cuando quiera.
-
Una avería
Sin PorteríaAvisar a quien toque y no volver a saber nada.
Con PorteríaLa comunica y sigue su estado hasta que se resuelve.
-
Proveedores
Sin PorteríaLo que diga quien gestiona.
Con PorteríaPropone profesionales para que presenten sus ofertas.
-
Los papeles del cargo
Sin PorteríaMontones de papeles que el presidente tiene que preparar y guardar.
Con PorteríaConvocatoria, acta, recibos y certificado de ausencia de deuda, preparados en la aplicación.
Qué hay hoy en el mercado
El administrador clásico
Útil, pero la información de la comunidad suele quedarse en su despacho.
Las aplicaciones de administradores
Ayudan, pero la herramienta es del administrador, no de la comunidad.
En Portería el entorno es de la comunidad: si cambia de administrador, no pierde nada.
Cambio de presidente, sin dramas
Al acabar el mandato, el traspaso del cargo no tiene por qué ser un quebradero de cabeza.
La junta elige al nuevo presidente
Como manda la ley, por elección, sorteo o turno rotatorio.
Se le asigna el rol en Portería
Desde ese momento puede cumplir las obligaciones del cargo.
Encuentra el historial de la comunidad
Documentos, incidencias, proveedores y tareas, en el mismo sitio.
El anterior vuelve a ser propietario
Sigue en la comunidad con su rol de vecino.
La propuesta
Todo lo que necesita su comunidad, en un solo sitio
Fácil de usar
Desde móvil, tablet o su ordenador personal, sin complicaciones y conforme a la normativa española.
Incidencias
Sepa qué funciona y qué no en su edificio y siga cada incidencia hasta que se resuelve.
Directiva
Un espacio propio para gestionar la comunidad respetando la Ley de Propiedad Horizontal.
Juntas
Convoque, delegue, asista o vote desde cualquier dispositivo. Sin esperas.
Proveedores
Proponga profesionales para que presenten sus propuestas de servicio.
Tareas
Hágalas usted o deléguelas, cuando quiera, en un tercero, sea administrador o no.
Los roles
Cada vecino ve y hace lo que le toca
Al registrarse, todo usuario es propietario por defecto. Cada rol tiene sus tareas y permisos según la Ley de Propiedad Horizontal y los estatutos: ver, editar, validar o eliminar información de la comunidad.
Tres grupos: vecinos, directiva (con el administrador de fincas, si lo hay) y proveedores de suministros o servicios.
Toque un rol para ver qué puede hacer.
Propietario/a
Es el protagonista: la herramienta simplifica su intervención en la vida de la comunidad. Desde la aplicación puede:
- Comunicar y seguir el estado de las incidencias.
- Consultar y descargar información de la comunidad.
- Delegar la representación en un tercero.
- Recibir las comunicaciones relevantes de la directiva.
- Contratar servicios estándar a proveedores.
Inquilino/a
Vive en un inmueble del edificio. Puede:
- Estar al día de la información relevante de su edificio.
- Comunicar y seguir el estado de las incidencias.
Representante
Actúa en nombre de un propietario que le ha delegado su representación. Puede:
- Intervenir o votar en su nombre en las reuniones de la comunidad.
Ocupante
Usa un inmueble del edificio.
- Sus tareas y permisos dependen de la configuración de la comunidad, conforme a la LPH y a los estatutos.
Presidente/a
Puede cumplir desde la aplicación con las obligaciones que le impone la LPH:
- Validar y actualizar el estado de las incidencias.
- Validar o confirmar cualquier actuación o tarea.
- Editar y subir documentos con información de la comunidad.
- Delegar temporalmente tareas propias del cargo en un tercero autorizado.
- Preparar los documentos de la comunidad: presupuestos, notas de reunión, recibos, certificado de ausencia de deuda, convocatoria y acta de reunión.
- Dar de alta y documentar proveedores.
- Solicitar tareas al administrador, si existe.
- Dar de alta a un nuevo integrante de la comunidad.
Vicepresidente
Miembro de la directiva.
- Sus tareas y permisos son los que le asignan la LPH, los estatutos y la configuración de la comunidad.
Vocal
Miembro de la directiva.
- Sus tareas y permisos son los que le asignan la LPH, los estatutos y la configuración de la comunidad.
Asesoría
Apoya a la directiva.
- Sus tareas y permisos dependen de la configuración de la comunidad.
Secretario/a
Puede cumplir desde la aplicación con las obligaciones que le impone la LPH:
- Validar y actualizar el estado de las incidencias.
- Validar o confirmar cualquier actuación o tarea.
- Editar y subir documentos con información de la comunidad.
- Delegar temporalmente tareas propias del cargo en un tercero autorizado.
- Preparar los documentos de la comunidad: presupuestos, notas de reunión, recibos, certificado de ausencia de deuda, convocatoria y acta de reunión.
- Dar de alta y documentar proveedores.
- Solicitar tareas al administrador, si existe.
- Dar de alta a un nuevo integrante de la comunidad.
- Pedir al presidente que valide o confirme una operación o tarea de la comunidad.
Tesorero
Miembro de la directiva.
- Sus tareas y permisos son los que le asignan la LPH, los estatutos y la configuración de la comunidad.
Administrador
Profesional que ayuda a la directiva a cumplir sus obligaciones; forma parte de ella cuando existe.
- Se da de alta en la aplicación y hace todas sus labores en el entorno, que es propiedad de la comunidad.
- Si se le da de baja, la comunidad no pierde nada.
Proveedor
Empresa o profesional de suministros o de servicios.
- Una vez homologado, intercambia información y documentos con la comunidad.
- Puede concurrir y presentar propuestas de servicio.
Privacidad
Lo que Portería no hace, a propósito
No es un chat de vecinos
Para charlar o enviar fotos y vídeos ya hay otras herramientas. No es nuestro objetivo.
No enseña sus datos personales
La identidad de los vecinos solo la conocen quienes tienen la obligación legal de gestionar esa información.
No genera documentos libres
Solo los que la normativa exige e impone.
Ideado y comercializado por
Consultoría estratégica · management · asesoramiento jurídico
Contacto
Véala funcionar en su comunidad
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